1 Giới thiệu

Tiệm Nướng & Chill Xóm Lèo ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng website xomleo.vn và dịch vụ đặt bàn trực tuyến.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng chức năng Đặt bàn trên website, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Ngày, giờ và số lượng khách dự kiến
• Dịp đặc biệt (nếu có)
• Ghi chú thêm (nếu có)
• Nguồn truy cập (để phân tích hiệu quả tiếp thị)

3 Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn chỉ cho các mục đích sau:

• Xác nhận đặt bàn — liên hệ lại qua điện thoại/Zalo để xác nhận
• Phục vụ tốt hơn — chuẩn bị bàn, setup dịp đặc biệt theo yêu cầu
• Phân tích nội bộ — thống kê lượt đặt bàn để cải thiện dịch vụ

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4 Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu đặt bàn được lưu trên Google Sheets — bảo mật bởi hạ tầng Google
• Thông báo đặt bàn gửi qua Telegram Bot (mã hóa end-to-end)
• Website sử dụng HTTPS/SSL để mã hóa dữ liệu truyền tải
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật: Content Security Policy (CSP), XSS Protection, anti-spam

5 Thời gian lưu trữ

Thông tin đặt bàn được lưu trữ trong tối đa 12 tháng kể từ ngày đặt, sau đó sẽ được xóa tự động. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ chúng tôi.

6 Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu
• Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân

Để thực hiện, vui lòng liên hệ qua thông tin bên dưới.

7 Cookie và Analytics

Website sử dụng Google Analytics để phân tích lượt truy cập. Google Analytics có thể sử dụng cookie để thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn.

8 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Điện thoại / Zalo: 076 452 7336
• Địa chỉ: 113 Huỳnh Tấn Phát, P11, Đà Lạt
• Website: xomleo.vn