1 Введение

Tiệm Nướng & Chill Xóm Lèo («мы») обязуется защищать вашу частную жизнь и персональные данные. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем данные, когда вы пользуетесь сайтом xomleo.vn и онлайн-бронированием столиков.

2 Какие данные мы собираем

Когда вы пользуетесь функцией бронирования на сайте, мы собираем:

• Имя и фамилию
• Номер телефона
• Дату, время и ожидаемое количество гостей
• Особый повод (если есть)
• Дополнительные пожелания (если есть)
• Источник перехода (для анализа эффективности маркетинга)

3 Цели использования

Мы используем ваши данные только для следующих целей:

• Подтверждение брони — связываемся с вами по телефону или в Zalo, чтобы подтвердить бронирование
• Лучший сервис — готовим столик и оформление к особому поводу по вашему запросу
• Внутренняя аналитика — статистика бронирований для улучшения сервиса

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

4 Хранение и защита

• Данные бронирований хранятся в Google Sheets и защищены инфраструктурой Google
• Уведомления о бронировании приходят через бота Telegram (сквозное шифрование)
• Сайт использует HTTPS/SSL для шифрования передаваемых данных
• Мы применяем меры защиты: Content Security Policy (CSP), защиту от XSS, антиспам

5 Срок хранения

Данные о бронировании хранятся не более 12 месяцев с даты бронирования, после чего автоматически удаляются. Вы можете попросить удалить их раньше, связавшись с нами.

6 Ваши права

Вы вправе:

• Запросить просмотр персональных данных, которые мы храним
• Потребовать исправить неточные данные
• Потребовать полностью удалить ваши персональные данные

Для этого свяжитесь с нами по контактам ниже.

7 Cookie и аналитика

Сайт использует Google Analytics для анализа посещаемости. Google Analytics может использовать файлы cookie для сбора анонимных данных о поведении на сайте. При желании вы можете отключить cookie в браузере.

8 Контакты

Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:

• Телефон / Zalo: 076 452 7336
• Адрес: 113 Huỳnh Tấn Phát, Phường Xuân Trường - Đà Lạt, Lâm Đồng
• Сайт: xomleo.vn