1 はじめに

Tiệm Nướng & Chill Xóm Lèo（以下「当店」）は、お客様のプライバシーと個人情報の保護に努めます。本ポリシーでは、お客様がウェブサイト xomleo.vn およびオンライン予約サービスをご利用になる際に、当店がどのようにデータを収集・利用・保護するかをご説明します。

2 収集する情報

ウェブサイトの予約機能をご利用の際、当店は以下の情報を収集します：

• 氏名
• 電話番号
• ご来店予定の日付・時間・人数
• 特別な機会（ある場合）
• ご要望・備考（ある場合）
• アクセス元（マーケティング効果の分析のため）

3 利用目的

お客様の情報は、以下の目的のみに使用します：

• 予約の確認 ― 電話／Zalo で折り返しご連絡し、予約を確認するため
• より良いサービスのため ― ご要望に応じて席を準備し、特別な機会の飾り付けを行うため
• 社内での分析 ― 予約件数を集計し、サービス改善に役立てるため

当店は、商業目的でお客様の情報を第三者に販売、貸与、または共有することはありません。

4 保管とセキュリティ

• 予約データは Google Sheets に保存され、Google のインフラによって保護されています
• 予約の通知は Telegram Bot で送信されます（エンドツーエンド暗号化）
• ウェブサイトでは HTTPS/SSL を使用し、送受信されるデータを暗号化しています
• Content Security Policy（CSP）、XSS 対策、スパム対策などのセキュリティ対策を講じています

5 保管期間

予約情報は予約日から最長12か月間保管され、その後自動的に削除されます。それより早い削除をご希望の場合は、当店までご連絡ください。

6 お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

• 当店が保管している個人情報の開示を請求する
• 不正確な情報の訂正を請求する
• 個人データの完全な削除を請求する

ご請求の際は、下記の連絡先までお問い合わせください。

7 Cookie とアナリティクス

当ウェブサイトでは、アクセス解析のために Google Analytics を使用しています。Google Analytics は Cookie を使用して、閲覧行動に関する匿名のデータを収集することがあります。必要に応じて、ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができます。

8 お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問は、下記までお問い合わせください：

• 電話／Zalo：076 452 7336
• 住所：113 Huỳnh Tấn Phát, Phường Xuân Trường - Đà Lạt, Lâm Đồng
• ウェブサイト：xomleo.vn